Alışveriş Yardımı
Gönderim ve Teslimat
Kriptotek, siparişlerinizin size tam zamanında ulaştığından emin olmak için en iyi kurye şirketlerini kullanmaktadır. Teslimat süreleri, yöntemleri, ücretleri ve kuryeler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bir konu seçin:
Standart olarak Kriptotek Store gönderimleri ücretsizdir, alışverişiniz dışında ekstra ücret ödemezsiniz.
Sepet sayfasında, ürününüzün tanımını ve fiyatını göreceksiniz. Gönderim ve tahmini teslimat tarihi bilgilerini aşağıda bulabilirsiniz.
Tahmini Gönderim ve Teslimat Tarihi
Tahmini gönderim tarihi, paketinizin Kriptotek Store tarafından ne zaman gönderileceğini belirtir.
Öğlen 12:30'a kadar verdiğiniz siparişi aynı gün gönderiyoruz, 12:30'dan sonra verdiğiniz siparişi ertesi günü gönderiyoruz. Tahminler iş gününü baz alır.
Tahmini teslimat tarihi, kuryenin ürünlerinizi ne zaman teslim edeceğini gösterir. Anlaşmalı kurye şirketimiz Yurtiçi Kargo siparişinizi 1-3 gün içinde teslim edecektir. Tahminler iş gününü baz alır.
Standart Teslimat Ücretleri
Ücretsizdir. Kriptotek Store'dan yaptığınız alışveriş dışında ekstra ücret ödemezsiniz.
Teslimat
Sizi haberdar ediyoruz.
Bir sipariş verdiğinizde Kriptotek, e-posta yoluyla size siparişiniz hakkında bilgi verir.
Sipariş Onayı E-postası
Sipariş Onayı E-postasında, siparişinizin bir özeti sunulur. Siparişinizin teslim edileceği adresi buradan teyit edebilirsiniz. Adres üzerinde bir değişiklik yapmak istiyorsanız lütfen Kriptotek Store Müşteri Hizmetlerine ulaşın.
Gönderim Bildirimi E-postası
Ürün depomuzdan çıktığında, bir Gönderim Bildirimi e-postası alırsınız. Gönderim Bildirimi e-postasında kargo takip numaranızı bulabilirsiniz. Takip numarasıyla siparişinizin nakliye durumuna buradan bakabilirisiniz.
Ek Teslimat Bilgisi
Kaçırılan teslimatlar
Teslimat için evde olmamanız durumunda kurye, paketinizi alabilmeniz için gereken detayları size kısa mesaj olarak iletecektir. Kuryenizi arayarak yeni bir teslimat randevusu planlayabilir veya kargo şubesinden teslim alabilirsiniz.
Gönderim bilidirimi e-postası size ulaştıktan sonra 3 gün geçtiği halde siparişiniz hala elinize ulaşmadıysa Kriptotek Store Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. İlgili kuryeyi araştırarak siparişinizi en kısa zamanda size teslim etmeye çalışacağız.
Hasarlı ya da kusurlu siparişler
Eğer siparişiniz elinize hasarlı olarak ulaştıysa lütfen Kriptotek Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Kriptotek, kurye ile doğrudan iletişime geçerek sorunu en kısa sürede çözecektir. Soruşturma sürecinden size haberdar edeceğiz ve uygun görülürse yeni bir ürün göndereceğiz.
Yeni Ledger Wallet ürününüzle ilgili sorun yaşıyorsanız ya da ürünün hatalı olduğunu düşünüyorsanız lütfen Kriptotek Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Teslimat süresi
Saat 16:00'ya kadar verdiğiniz sipariş aynı gün içerisinde kargolanır. Kargo sürecinde, siparişinizin ne sürede teslim edileceğini Yurtiçi Kargo Teslimat Süreleri web adresinden öğrenebilirsiniz.
"Nereden?" bölümünü İstanbul, Beşiktaş olarak ayarladıktan sonra "Nereye?" kısmına kendi adresinizi girmeniz yeterli olacaktır.
Sipariş ne zaman elime ulaşır?
